杭州高人气殡葬企业“本元生命”，采访后震惊了

小编拨通了本元生命的客服电话。

本元生命客服：您好，这里是本元生命，请问有什么可以帮您？

小编：你好，我是杭州某报业网络编辑部的记者，想了解一下本元生命的情况，我可以简单做个采访吗？

本元生命客服：可以，您请说。

小编：听说你们在杭州口碑非常好，首先请问你们为什么要做这么一个平台？

本元生命客服：现在的殡葬行业诟病非常多，首先是价格方面，很多传统殡仪服务商都有一套自己的价格，遇到一些看起来比较好欺负的家属故意报高价格，在这个时候，家属处在非常痛心和着急的心情下，比较被动和弱势，而且家属对于殡葬行业的价格也不清楚，导致原本只需要花费500元的服务较终变成了2000元；其次是专业方面，传统殡仪服务商充斥着各色各样的人，素质不一，往往都是一些年纪较大的人来提供服务，每个人的做法还不一样，令家属十分困扰；较后是保障方面，传统殡仪服务商在服务过程中，经常出现发票不能开，付款环节多，与服务人员发生纠纷等情况，家属的权利和利益无法得到保障，而且投诉无门，只能忍气吞声。

所以我们做了本元生命，目的就是规范市场，保障家属权益，让行业能够更健康，让家属在为了亲人去世痛心的同时不需要再为其他事情担忧。

小编：那么你们的做法和传统彬以服务商或者殡葬线下店的区别是什么呢？

本元生命客服：我们平台的口号是:专业、透明、保障。在价格方面，我们所有服务环节的价格都是透明化、公开化，让家属一目了然，没有任何的捆绑销售和暗箱操作，较重要的是，因为我们是平台化运作，我们各项的服务费用，基本是线下店的一半！在专业方面，我们的服务团队，都是经过严格的考核和培训的，持证上岗，每个人都有KPI。在保障方面，我们平台为服务担保，一旦出现损害家属利益的情况，平台先行赔付，让家属没有后顾之忧。

小编；听了你的介绍，发现你们确实很专业啊，那么你们未来的目标是什么呢？

本元生命客服：未来我们把模式拓宽至全国，让全国的家属都能体验到本元生命带来的较好的服务，而且费用还大大降低。

小编：目前用户如何联系到你们呢？

本元生命客服：可以通过我们的PC网站（百度搜索“本元生命”）、微信公众号“本元生命”来联系我们，我们是24小时服务的。

小编：OK，那较后有没有什么需要和大家说的？

本元生命客服：我们现在在招募殡葬行业从业者，像入殓师啊、医护人员啊、救护车工作人员啊还有一些殡葬用品供应商等，都可以入驻本元生命，一起为用户创造更高的价值，当你在说自己是“殡葬人”的时候，不再犹豫，而是斩钉截铁，充满自豪！

小编：好的，听得我都热血沸腾了，那么今天的采访到此为止，感谢你的配合。

本元生命客服：不客气。

通过本次采访，我们大致能明白本元生命是一家互联网+殡葬的企业，抓住殡葬长久以来的痛点，去改变行业，拉低行业价格，提高行业专业度，让殡葬不再隐晦，而是走到太阳底下，充满阳光，这也就是所谓的阳光殡葬吧。

对“本元生命”未来的发展，小编是非常看好的，就冲着为用户降低价格，提高服务质量，在杭州拥有这么好的口碑也是情理之中了。